Psychotherapie Zimmermann
Prinz Eugen Straße 48/5, 1040 Wien
Stand: 22.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Terminbuchungssystems, erreichbar unter cal.psychotherapie-zimmermann.at sowie eingebettet auf www.psychotherapie-zimmermann.at (im Folgenden „Buchungssystem“). Betreiberin des Buchungssystems ist Stefanie Zimmermann, MSc, Psychotherapeutin, Prinz Eugen Straße 48/5, 1040 Wien (im Folgenden „Praxis“). Es gelten ergänzend die Angaben im Impressum und die Datenschutzerklärung.
2. Leistungsbeschreibung
Das Buchungssystem ermöglicht die Online-Reservierung von Terminen bei der Praxis. Die Nutzung des Buchungssystems ist kostenlos; kostenpflichtig sind ausschließlich die in Anspruch genommenen psychotherapeutischen Leistungen selbst, deren Honorar gesondert vereinbart bzw. auf der Website ausgewiesen wird.
3. Kein Notfalldienst
Das Buchungssystem ist nicht für Notfälle geeignet. In akuten Krisensituationen wenden Sie sich bitte an:
- Gesundheitsberatung: 1450
- Notruf/Rettung: 144
- Telefonseelsorge (kostenlos, rund um die Uhr): 142
- Psychiatrische Soforthilfe Wien: 01 31330
4. Zustandekommen der Terminvereinbarung
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ist der Termin verbindlich vereinbart.
Die Terminvereinbarung begründet noch keinen Behandlungsvertrag; dieser kommt erst im Rahmen des persönlichen Kontakts zwischen Klient*in und Praxis zustande.
5. Pflichten der Nutzer*innen
Nutzer*innen verpflichten sich, bei der Buchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) und Termine ausschließlich für sich selbst bzw. für Personen zu buchen, zu deren Vertretung sie berechtigt sind (z. B. Obsorgeberechtigte für Minderjährige). Missbräuchliche Nutzung des Buchungssystems (etwa Scheinbuchungen oder automatisierte Zugriffe) ist untersagt.
6. Absage und Verschiebung von Terminen
Gebuchte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden — über den Link in der Bestätigungs-E-Mail, telefonisch unter +43 (0) 670 201 5590 oder per E-Mail an kontakt@psychotherapie-zimmermann.at
Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 85 Euro (50 min) bzw. 155 Euro (90 min) verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
7. Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dem gebuchten Termin verarbeitet. Das Buchungssystem wird auf Servern in Deutschland selbst betrieben; eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. Einzelheiten, insbesondere zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechten nach DSGVO, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
Bitte übermitteln Sie über das Buchungsformular keine sensiblen Gesundheitsinformationen (etwa Diagnosen oder Beschreibungen Ihres Anliegens über das erforderliche Maß hinaus); diese besprechen Sie direkt im persönlichen Kontakt.
8. Verfügbarkeit
Die Praxis bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Buchungssystems, übernimmt jedoch keine Gewähr für dessen ständige Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Termine können jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
9. Haftung
Die Praxis haftet im Zusammenhang mit der Nutzung des Buchungssystems nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen; dies gilt nicht für Personenschäden. Für die ständige Aktualität der angezeigten freien Termine wird keine Gewähr übernommen; maßgeblich ist die Terminbestätigung.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Praxis behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung veröffentlichte Fassung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem Verbraucher/innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.